A Bukavu au Sud- Kivu, les utilisateurs de l’opérateur airtel ont protesté le 06 septembre contre sa couverture réseau inadmissible. Selon eux, le signal est instable, faible, couplé à la surfacturation des forfaits internet. Les manifestants se sont rassemblés devant le siège d’Airtel avec des banderoles, sifflet à l’appui, à l’appel de la société civile de la ville.
Ils revendiquent l’amélioration du service, car depuis plusieurs mois, ils souffrent du problème de réception, voire du ralentissement du service. Toujours d’après eux, le réseau mobile airtel taxe plus cher en RDC qu’il n’en taxe aux pays voisins.
